Все мы знаем, что такое уважение, но каждый понимает под этим словом что-то свое.
Что такое уважение к другому человеку. Уважение – это знание, что каждый человек имеет все необходимое чтобы решить все свои вопросы и жизненные трудности. Уважение – это вера в то, что каждый индивид является сильной личностью.
Как это влияет на наше поведение? Проявляя уважение к другому мы спокойно общаемся с кем бы то ни было. Навязывание своей точки зрения, указание как жить, что делать, если вас об этом не просили – это прямое выказывание неуважения к другому человеку, манипуляция и автоматическое признание его ущербным, неспособным справиться со своими запросами.
А вот если попросили помощи или совета, тут совсем другое дело. В данной ситуации можно высказать свое мнение, дать совет, помочь. Важно – помочь, а не сделать за него. (Это тонкая грань. Помните притчу «Хочешь накормить человека – научи его ловить рыбу».) Помогая человеку, мы показываем ему возможные варианты решения, которые он упустил, недоглядел. Помогая и подсказывая, мы делаем человека сильнее, мудрее, счастливее и увереннее в себе.
А делая за него, мы перекладываем ответственность за его жизнь на свои плечи. И растим в нем безответственного слабака, который потом будет бежать от проблем в надежде, что за него кто-то их решит (сосед, друг, президент, бог…)
Вот это я называю уважением.
В моей работе мне часто приходится выслушивать жалобы от клиентов или от их родственников из серии «Почему я, специалист, не решил его проблему, ни разу не позвонил за неделю…»
Почему я должен вместо него решать проблемы?
Уважение – человек пришел ко мне за помощью и советом – я помогаю и советую: разбираем проблему, рассказываю, показываю, учу, наблюдаю, как он работает с собой над собой. За него я этого сделать не могу.
Уважение – договоренность, что человеку все понятно, и он будет делать так, как мы договорились. И если у него будет что-то не получаться – он мне позвонит и уточнит. Если этого не происходит, значит все отлично. Если я сам бегаю за клиентом и названиваю каждый день «как дела?» Это будет противоречить тому, что я делаю, тому, что говорю.
У каждого человека есть все необходимое, чтобы решить любой свой вопрос и добиться всего, что он желает.
С уважением, Сергей Викленко